
作者:石邓 来源:原创 发布日期:08-23

一 | 2019年七夕,两辆身披绿、白、红三色的公交车从万松书院缓缓驶出,杭州“中意巴士”1314路和WE1314路正式开通。

二 |
这起诉讼由旧金山的 Clarkson Law Firm 于当地时间周四提起。诉状称,Oura 戒指无法测量评估睡眠质量或判断睡眠阶段所需的任何生理信号,实际上依赖 AI 生成的估算结果,而这些结果“正确的概率就像抛硬币一样”。从“LOVE BUS”到“全杭州一起爱”,再到“三餐四季 一生一世”,七年是一个阶段,但爱不是惯性使然。今年,“中意巴士”1314路、WE1314路爱情巴士即将迎来七周年,这个纪念日有了很浪漫的主题——杭州,为你心动。这起诉讼源于多年来 Oura 用户在互联网上分享对其睡眠监测准确性的失望。有些用户表示,自己明明感觉睡得很差,但 Oura 却告诉他们睡眠质量达到了最佳水平。我们最新了解到,“中意巴士”七周年特别版涂装即将亮相,今天,我们率先启动全城“七年之约”故事征集,邀请曾以1314路为婚车、因1314路结缘,或对这条浪漫巴士有特殊情感的情侣、夫妻,分享你们的独家记忆。还有一些用户对这款设备是否真的能够监测和识别睡眠周期表示怀疑。

三 | 诉状写道:“为了迎合消费者希望拥有一款真正能够追踪睡眠、监测睡眠周期的设备,Oura 以 300 美元(IT之家注:现汇率约合 2,023 元人民币)起的价格销售昂贵的追踪戒指,并明确宣传其具备这样的能力:Oura 戒指能够看到只有医院睡眠实验室才能看到的东西,包括四种不同的睡眠阶段。从“破圈”到“地标”一辆公交的七年进化史2019年8月7日,七夕节当天,“中意巴士”从万松书院正式发车。”诉状进一步指出:“Oura 宣称的并不仅仅是测量心跳或体温,而是能够准确判断佩戴者所处的睡眠阶段 —— 而在现实中,这需要在头皮上放置电极、在眼睛上安装传感器,只有医院或其他临床环境才能做到这一点。车身以绿、白、红三色为主调,杭州和维罗纳的爱情元素点缀其中,并用桥梁剪影将两国代表色连接在一起。

四 | ”尽管如此,诉状称 Oura 仍将其智能戒指宣传为“为准确性而打造”,并声称产品能够提供“无与伦比的准确性”。

五 | 车厢拉手上印着《梁祝》与《罗密欧与朱丽叶》的经典台词。这条线路不仅是交通工具,更像一封写给杭州的情书——沿途串起梁祝“十八相送”的万松书院、白娘子传说的雷峰塔、苏小小长眠的西泠桥。这趟公交迅速“破圈”。

六 | 它带火了西泠桥边的“西湖最美转角”——每到深秋初冬,WE1314路驶下缓坡,梧桐落叶衬着夕照,被网友称为杭州“最像海的地方”。诉状称,Oura 曾告诉消费者,其智能戒指的测量准确率可以达到 79%;而最近,公司进一步宣称,与临床睡眠实验室相比,其戒指的睡眠分期准确率可以达到 95%。

七 | 四季更迭,风景各异,这个转角的人气依旧不减。诉状还进一步声称,Oura 无法真正测量睡眠或睡眠周期,因为“睡眠发生在大脑中,而不是手指上”。Clarkson Law Firm 联合创始人兼管理合伙人 Ryan Clarkson 在一份通过电子邮件发送的新闻稿中表示:“当人们依赖一款设备来帮助自己做出与健康有关的决定时,错误信息是不能被容忍的。Oura 用户相信屏幕上的数字反映了真实情况。人们根据这些设备给出的不准确数据安排日常生活、解读自己的身体感受,甚至据此规划生活方式。”他还表示:“将一款并不准确的睡眠追踪器宣传成精准、可靠的产品是危险的,因为人们会相信这些宣传,并据此改变自己的行为。”诉状要求 Oura 停止通过虚假宣传欺骗消费者,不再声称其可穿戴设备具备实际上无法提供的功能。原告还要求法院采取禁令措施,阻止 Oura 继续对产品能力作出误导性描述,并要求 Oura 向那些基于上述涉嫌虚假宣传购买产品的消费者进行赔偿。七年间,“中意巴士”不断升级。2022年,杭州公交推出全国公交行业首款数字藏品“1314路爱情巴士数字藏品”;车身涂装也从最初的中意文化融合,演变为手绘风粗线条设计,强调“全杭州一起爱”的主题。在这篇报道最初发布后,Oura 发言人向媒体发表声明回应称:“我们坚持自己的科学研究成果以及关于准确性的相关声明。与其他面向消费者的睡眠可穿戴设备一样,Oura Ring 会利用多种生理信号来估算睡眠阶段,包括心率、心率变异性、身体运动、呼吸模式和体温。”Oura 表示:“有大量经过同行评审的独立科学研究证据表明,不同睡眠阶段与人体生理状态中独特、可测量且可重复的变化有关,这也是为什么这些生理信号能够被可靠地用于睡眠阶段分类。杭州公交相关负责人表示:“1314‘中意巴士’开通的七年,也是杭州公交转型的七年。”Oura 同时强调:“Oura Ring 并不是医疗器械,也不能替代临床睡眠检查。在‘公交+文旅’方面,‘中意巴士’为我们树立了典范。”数据是最好的佐证:1314路的灵隐东站点,七年累计有超过120万人次在此上车;作为“西湖最美转角”打卡点的西泠桥公交站,七年来有45万人次在此站点乘坐WE1314路。

八 | 不过,Oura 的睡眠分期功能已经在多项研究中得到验证,并与多导睡眠监测(polysomnography,PSG)进行了对比。

九 | 后者被视为睡眠研究的黄金标准。”Oura 还表示,多项第三方独立研究支持其关于产品准确性的说法,公司也一直公开披露影响 Oura 睡眠分期结果的机制和测量指标。声明最后表示,Oura 否认诉状中的相关指控,并将“在适当的法律程序中进行抗辩”。

十 | “1314”的姻缘与那些“被见证”的爱情“中意巴士”最动人的,是它早已融入许多人的生命叙事。2020年10月25日,“中意巴士”迎来了第一对定制婚车的新人。

十一 | 截至目前,已有129对新人选择1314路作为婚车。叶先生与魏女士的故事尤为特别。

十二 | 2021年5月20日,他们坐着1314路去领结婚证;2023年5月20日婚礼当天,1314路成为他们的婚车。俞先生与胡女士因骑行结缘,多次以“中意巴士”为背景打卡。婚礼筹备时,他们毫不犹豫地选择1314路作为婚车。“选择1314路公交车作为接亲的车子,既新奇又实用。”俞先生说,这个决定在朋友圈引起热烈反响,亲朋好友极力赞同。

十三 | 更巧的是,婚车司机金宗强师傅与爱人同样相识、相知于1314路。他的爱人也是杭州公交工作人员,两人在这条线路上经历了无数日夜的相守。对金师傅而言,1314路不仅是公交线路,也是他爱情与事业的起点。

十四 | 这些故事并非个例。

十五 | 在社交媒体上搜索“中意巴士”“1314路巴士”,相关分享多达数百条,年轻情侣、外地游客专程来打卡。

十六 | 这辆巴士,用最浪漫的方式,把年轻人重新拉回了公交车上。

十七 | “七年之约”故事征集 这一次,你来定义车厢里的浪漫七年过去,“中意巴士”特别版涂装即将亮相。

十八 | 是沿袭经典绿、白、红配色,还是有哪些全新的色彩碰撞,让人眼前一亮的创意互动设计?这一次,“1314”的故事,邀约你来书写。我们今起启动“七年之约”全城故事征集。无论你是——曾以1314路作为婚车的新人;因乘坐1314路而相识、相知、相爱的情侣;对“中意巴士”有着特殊情感的市民或游客;或者,只是曾在某个午后,在“最美转角”拍下过一张难忘的照片……只要你的故事与“中意巴士”有关,都欢迎分享给我们。

十九 | 七年,依然为你心动。这部城市“追爱剧”未完待续,下一幕的主角,或许就是你。

| “七年之约”故事征集参与方式:扫描二维码,在对应的报道下留言,说出你与“中意巴士”的故事,或对“中意巴士”的感受。入选的优质故事将有机会出现在我们的精选区,优质原创者还有机会赢取我们联合杭州公交一起送出的1314“中意巴士”限定版冰箱贴一枚(共送出10枚)。
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Published on:06:00:24